Brick Fanatics deler en eksklusiv chat med Bob Jones, den pågældende LEGO fan, der førte til, at Daily Mail-promoveringen blev bekræftet som slut.For nylig, LEGO Gruppen har lavet et brat volte-ansigt. Far og LEGO fan Bob Jones udsendte et åbent brev, hvor han udtrykte sin skuffelse over virksomhedens salgsfremmende aktiviteter med den britiske tabloid Daily Mail, der gik viralt. Efter et indledende standardiseret svar, der indikerede, at lidt ville ændre sig, voksede antallet af mennesker, der støtter Bob på sociale medier, indtil overskrifter blev skabt, da LEGO Group annoncerede, at partnerskabet med Daily Mail er slut. Mellem optrædener på dansk tv og interviews med nyhedsmedier verden over tog Bob sig tid til at tale med Brick Fanatics om hvordan det hele skete, og hvad han føler er opnået.
Hvad fik dig til at starte kampagnen?
Jeg skrev i første omgang det åbne brev til LEGO Gruppe fordi jeg havde måttet sige nej til min søn for en måned siden, da han så tilbuddet om gratis LEGO-sæt i Daily Mail i supermarkedet. Deres overskrifter var efter min mening gået ud over blot at rapportere deres sædvanlige højreorienterede synspunkter og var begyndt at fremføre en meget forudindtaget, uberettiget mening om grupper af mennesker i vores samfund og stille dem alle i et negativt lys. Det er diskrimination, og det bør ikke tolereres. For en uges tid siden trykte de et par overskrifter, som jeg virkelig syntes var gået for vidt, og jeg huskede, at min søn spurgte mig efter LEGO-sættet, og det fik mig bare til at tænke: "Hvorfor skulle en cool, progressiv virksomhed som LEGO ønske at blive forbundet med disse fyre?" Jeg satte mig ikke for at starte en kampagne, jeg satte mig for at stille et spørgsmål og se, om nogen hos LEGO ville lytte. Men det viste sig bare, at mange andre mennesker var enige med mig, og opslaget, jeg lagde på deres Facebook-side, slog an og gik viralt meget hurtigt med hashtagget #nolego og #stopfundinghate. Stop Funding Hate er de virkelige kampagnefolk, der presser på for en pause mellem annoncør og visse publikationer. Jeg er bare en LEGO-fan og far, der ville stille et spørgsmål.
Hvorfor føler du LEGO Group og Daily Mail burde ikke linkes?
LEGO har et image. Et image, der fremmer kreativitet. Et produkt, der bringer mennesker sammen. Det matcher ikke det image, jeg ser Mail have. Jeg brænder for LEGO og følte oprigtigt, at de for deres images skyld måske burde se lidt mere på den distributionsrute, de brugte. Jeg var ikke alene med den tanke, mange mennesker viste skuffelse over at opdage, at denne forbindelse eksisterede.
Forventede du at få den trækkraft, du fik? Alt det LEGO Group lagt ud på Facebook, fik folk til at reagere og nævne din kampagne.
Nej, for pokker. I bedste fald troede jeg måske, at jeg ville få 20 eller 30 likes. I håb om at få det tal, lagde jeg et link op i en anden Facebook-gruppe, jeg er med i. Enten elskede alle LEGO nok til at kunne lide det, eller også kunne de ikke lide Mail nok til at gøre det samme. Ved frokosttid var jeg begejstret, fordi jeg havde fået et par hundrede likes, og jeg gik i seng og så næsten tusind. Søndag aften likede, delte og diskuterede omkring 20,000 mennesker det. Kommentarerne er 99% positive, og meget få mennesker generer mig, men der var et par stykker. Den ene ting, der generede mig, var dog en masse mennesker, der opfordrede til en boykot. Jeg bad aldrig om det, og reagerede på mange af dem, der sagde, at jeg ikke måtte. Jeg ville appellere til LEGO Groups samvittighed. Jeg ville ikke tænke på, at nogle børn gik glip af et stykke legetøj, de havde fået sat sig for, simpelthen fordi jeg havde stillet et spørgsmål. [caption id="attachment_12838" align="aligncenter" width="2592"] Bob Jones og søn Haden bygger den gule ubåd.[/caption]
Hvor chokeret var du, da LEGO Group annonceret at partnerskabet er slut?
Jeg forventede fuldstændig at få et generisk svar, og i starten var det det, jeg fik. Deres første svar på Facebook et par dage senere var meget uforpligtende i deres holdning. Mange af de mennesker, der fulgte opslaget, tænkte det samme og lod dem vide det. Jeg tror, det gav næring til bålet igen. Folk var skuffede over den virksomhed, de altid havde holdt en fakkel for. Hvis det på det tidspunkt kun havde været mig, der spurgte, ville jeg have trukket på skuldrene og ladet det være ved det, men jeg følte mig på en måde forpligtet til at søge et bedre svar på grund af de 22,000 mennesker, der dirigerede for mig. Jeg skrev tilbage via e-mail, et brev til administrerende direktør, chefen for LEGO UK og marketingchefen. Fredag aften den 11. november, en uge efter mit første opslag, modtog jeg en e-mail fra chefen for forbrugerservice. Hun fortalte mig, at de ville afslutte forholdet. Jeg gik i seng med et lidt fjollet grin på læben, usikker på, hvad der ville ske nu. Jeg tænkte over, hvordan jeg skulle svare, og spekulerede på, om de ville offentliggøre det. Omkring 10:30 lørdag morgen gjorde de det. Det var på det tidspunkt, at min telefon begyndte at bippe konstant. Jeg var forbløffet over responsen og følte mig personligt meget ydmyg over, at de så, hvor jeg kom fra. Hvad der var mere imponerende, var dog, hvordan folk begyndte at heppe på virksomheden igen. Jeg svarede igen ved at poste på deres væg, men denne gang ændrede jeg hashtagget til #yeslego, og det begyndte at trende ikke længe efter. Jeg fejrede min lille sejr om lørdagen ved at forkæle mig selv med Beatles Yellow Submarine-sættet. Min søn og jeg tilbragte weekenden med at lave det og lytte til en masse Beatles. Det var fantastisk.
Hvilket budskab tror du, det sender til forældre og børn rundt om i verden?
Jeg tror, at mange mennesker har set kraften i sociale medier, og mange har kommenteret, at det er fantastisk, hvordan en enkelt stemme kan føre til en positiv forandring. Jeg tror, det har øget folks positive opfattelse af Lego-gruppen. De er en af de første virksomheder, der har taget den holdning, som Stop Funding Hate kæmper for, og mange mennesker har tweetet og kommenteret på deres side, hvor glade de er for beslutningen. Jeg har modtaget mange personlige beskeder fra folk, der siger, hvordan den slags ting burde ske mere. En mand fortalte mig, at han havde været i Storbritannien, siden han var otte år gammel for 12 år siden. Han flyttede hertil med sin familie fra Pakistan. Han sagde, at det at vide, at der var mennesker i Storbritannien, der talte imod racisme, fremmedhad og diskrimination, gjorde ham stolt af at kalde Storbritannien sit hjem. Jeg kan ikke beskrive den følelse, jeg fik, da jeg vidste, at mit enkle brev betød så meget for et andet menneske. Jeg skrev til en legetøjsvirksomhed, fordi jeg var ulykkelig, og jeg endte med at få en fremmed til at føle sig gladere, hvor han boede. Det sker ikke særlig ofte i et liv.
Hvilke råd har du til andre mennesker, der ønsker at lave en forandring?
Jeg tror ikke, der findes en formel for dette, der garanterer resultater. En ting, folk har kommenteret på mit brev, er, at det var høfligt, positivt og klart skrevet. Ingen vil lytte, hvis du ikke har formuleret et argument korrekt og udtrykt det på en måde, der får læseren til at stoppe op efter den første sætning. Hav beviser for din holdning. Tænk kritisk. Og hav muligvis 24,000 mennesker stående ved siden af dig. Overvej også at ændre privatlivsindstillingerne på din Facebook-side. Mens langt de fleste kommentarer var støttende og enige i min holdning, var der dem, der misforstod, hvad jeg havde skrevet, og fordrejede det til noget, de har et personligt skænderi om.
Hvilke LEGO-sæt glæder du og din familie dig mest til denne jul?
Jeg har en seksårig LEGO-nørd, der officielt er ordineret til Minecraft-kulten. Han peger primært bare på de sæt. Jeg forstår det ikke selv. Det er stort set bare almindelig LEGO, ikke? Han får et par sæt til jul. Til hans forestående skuffelse bliver det dog ikke det store Mine Cart-sæt. Jeg ville være mest glad for det sæt, der lægges væk af sig selv, når det er færdigspillet, men jeg føler, at jeg har lang ventetid på, at det kommer ud.
Hvad synes du om LEGO Group's beslutning? Del dine tanker i kommentarerne.
Kommentarer
Vær den første til at kommentere!